Написать отзывы и вопросы

Добрый день Татьяна. Все заказы, которые нам поступили в эти даты, обработаны, собраны, отправлены. Пожалуйста свяжитесь с нами по телефону, для уточнения параметров Вашего заказа! Обычно после поступления заказа мы - перезваниваем, собираем и отправляем заказ в течении 24часов. Исключение только воскресенье т.к.выходной день у большинства курьерских служб.

Доброго дня Ірина!
-11:02 23/10/2018р. Ви зробили замовлення;
-15:10 23/10/2018р. Ми обробили замовлення і зв'язалися з Вами. Повідомили вартість замовлення та дату відправки-24/10/2018;
-16:08 23/10/2018р. Ви оплатили замовлення;
-24/10/2018р. Ми відправили Ваше замовлення;
-11:14 26/10/2018р. Ми зв'язалися з Вами і відправили номер декларації.
Дату відправлення замовлення і дату отримання Ви можете самі перевірити на сайті кур'єрської служби.
Приносимо вибачення за затримку з відправкою СМС повідомлення з номером декларації. Думаю вже завтра 27/10/2018. замовлення буде в вашому місті.
Дякую Вам за замовлення, яскравого цвітіння квітів!
З повагою Фіалка.

Доповнюють відгук. Після звернення сюди до мене одразу зателефонували , та прислали номер накладної. Вибачилися. Товар прийшов в повній комплектації і навіть з подарунком! Все було гарно запаковано. Терміни хороші)) дякую за оперативність )

Добрый день Валентина! Благодарны Вам за заказ сделанный в нашем магазине. В нашем магазине мы стремимся установить минимальные цены на семена и другие товары. Поэтому бесплатная доставка производится только заказов семян мелкой фасовки! Это написано в разделе нашего сайта ”Бесплатно доставляются семена мелкой фасовки на сумму свыше 500 грн.” В Вашем заказе присутствовал лук-севок, поэтому доставку этого заказа оплатил получатель. Желаем Вам богатого урожая и отличного настроения. С уважением Фиалка.

Доброго времени суток Исмаил! Спасибо что обратили внимание на наш интернет магазин Фиалка! В настоящее время стоимость услуг, логистических компаний, доставки грузов из Украины в Россию стоят очень дорого (до 1кг. - 25$ что значительно превышает стоимость содержимого пакета)! Поэтому поставку товара в страны СНГ остановили. Желаем Вам хорошего урожая и отличного настроения!

Доброго времени суток Ирина! Благодарим Вас за подсказку, для наших поисков оригинальных сортов и гибридов овощей! Ознакомились с сортами и гибридами овощей представленных на сайте, есть гибриды достойные внимания! Вопросом доставки посадочного материала со стран СНГ занимаемся очень долго. Надеемся в этом году наконец получит все разрешительные документы! И запустить наш магазин с тем ассортиментом который планировали до 2014г. От всей души желаем Вам хорошего урожая!

Доброго времени суток Алина! Благодарны за ваш заказ в нашем интернет магазине и оставленный отзыв. Приносим Вам свои извинения за отправку рулонна, креп бумага, с открытой упаковкой. (Это первый случай в нашей практике). Понимаем - это дало Вам повод усомнится в нашей честности, и произвести контрольный замер длинны рулонна. По Вашей претензии мы произвели проверку длинны других рулоннов креп бумаги. Для себя выяснили - т.к. креп это жатая бумага то длинна рулонна меняется в зависимости от натяжения, и измерить длинну можно с разными значениями! Но постоянной величиной является вес рулонна креп-бумаги - 180грамм!!! (эта информация напечатанна на упаковке рулонна). Надеемся данная информация сможет изменить Ваше мнение и отношение к нашей работе! С уважением Фиалка.

Добрый день Николай, к сожалению в Харькове нашего отделения нет, но Вы можете заказать по интернету и Мы с удовольствием отправим Вам заказ. Будем рады сотрудничеству!

Данный препарат отсутствует у наших поставщиков.

Добрый день Ирина! Стараемся быть достойным и удобным интернет магазином. Спасибо Вам за отзыв. Большого урожая и всегда отличного настроения!

Через 48 часов после обработки фитоцтдом можно есть плоды томатов, так как фитоцид-это биопрепарат.

Добрый вечер, уточните пожалуйста какие цветочки именно вас беспокоят, когда вы их пересадили, когда начали удобрят, по какой схеме, и каким удобрением?

Добрый день, вы не уточнили информацию, поэтому отвечаю на поставленный вопрос. Устраивают "стресс" обычно на зиму и в основном цветам цветущим, чтобы стимулировать цветение. Их обрезают? ставят в прохладное, темное место и практически не поливают, когда появляются росточки, стрелки ухаживают как обычно. Про аглаонему, первое осмотрите цветок внимательно, чтобы не было никаких вредителей, личинок, паутинки, выньте из вазона и осмотрите корни, чтобы были плотные, без гнилей, все плохое обрезаем, обрабатываем фунгицидом (Фунфазол, Фитофос), если есть вредители (Актелик). Если нет никаких болезней, вредителей простимулируйте (Цирконом, Эпином) по инструкции, он даст силу роста, толчок для нового развития, через неделю уход обычный, полив подкормка ( для аглаонемы подкормка 2 раза в неделю). Очень рады если помогли. Если есть какие-то вопросы пишите.

Оплату можно осуществить на WMR-кошелёк R383983102631 , WMU-кошелёк U365137763582 или на карту Приватбанка.

Есть несколько способов приобрести клеродендрум Томсона. -купить на аукционе. В таком случае цена растения составит 150-300грн. Но гарантировать сорт клеродендрума наш магазин Вам не сможет. -заказать данное растение у садовника. В таком случае цена растения составит 300-400грн. Но можно быть точно уверенным что вид клеродендрума будет сlerodendrum thomsoniae то-что Вы хотели преобрести. Размеры растения: диаметр горшка 13см. Высота растения около 25см. С уважением магазин Фиалка.

Наш магазин осуществляет отправку комнатных и уличных растений по всей территории Украины. Доставка заказа (комнатных или уличных растений) осуществляется любой транспортной компанией работающей на территории Украины и которая удобна прежде всего заказчику, но больший опыт доставки (комнатных или уличных растений) имеет компания Интайм. После получения заказа мы фотографируем растение с нескольких ракурсов и отправляем фото заказчику для окончательного согласования заказа. После получения ответа мы упаковываем растения. В зависимости от размеров и типа растения, транспортная упаковка может быть выполнена из картона или деревянной обрешетки обтянутой стрейч пленкой. Транспортный горшок мы упаковываем в гофр картон (чтобы растение устойчиво располагалось в транспортном ящике). Маркируем упаковку (верх, хрупкое). Отправку осуществляем только если минимальная ночная температура воздуха не ниже 5 градусов (в зависимости от заказанного растения температура может изменятся). При получении заказа Вам нужно убедится только в сохранности транспортной упаковки.

Заказ можно оплатить наличными при получении, безналичным платежом перечислив на счёт-фактуру, а также перечислением на карту ПриватБанка. Доставка осуществляется в течение 3-х рабочих дней.